ما الذي نجمعه؟
- إحصائيات الاستخدام: عدد الزيارات والصفحات التي تمت مشاهدتها والضغط على أزرار واتساب ونسخ الروابط، لفهم المنتجات الأكثر اهتماماً وتحسين الموقع.
- بيانات الطلب: عند إتمام طلب من السلة نحفظ الاسم ورقم الهاتف (ورقم إضافي إن أضفتِه) والعنوان والملاحظات والمنتجات المطلوبة، ونستخدمها فقط لتأكيد الطلب وتوصيله والتواصل معكِ بخصوصه.
- رسائل التواصل: الاسم ورقم الهاتف والرسالة عند استخدامك نموذج التواصل فقط.
سلة المشتريات نفسها تُحفظ على جهازك فقط (في المتصفح) ولا تصلنا حتى ترسلي الطلب.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
بعد موافقتك فقط، نستخدم ملفي تعريف ارتباط خاصين بنا يحتويان على معرّف عشوائي (للزائر وللجلسة) لحساب عدد الزوار الفريدين. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط لجهات خارجية أو للإعلانات، ولا نستخدم أي تقنيات لتتبع بصمة الجهاز. إذا رفضتِ، نحسب الزيارة بشكل مجهول تماماً. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت بمسح بيانات الموقع من متصفحك.
ما الذي لا نجمعه؟
لا نخزن عنوان IP في الإحصائيات، ولا نجمع أسماء أو أرقام هواتف من خلال تتبع الزيارات (البيانات الشخصية تصلنا فقط عندما ترسلين طلباً أو رسالة بنفسك). عند الضغط على زر واتساب نسجل فقط أنه تم الضغط، ولا نعرف محتوى رسالتك أو ما إذا أُرسلت. لا نشارك بيانات طلبك مع أي جهة إلا بالقدر اللازم لتوصيله.
مدة الاحتفاظ
تُحذف بيانات الإحصائيات التفصيلية تلقائياً بعد 13 شهراً، وتُحذف رسائل نموذج التواصل بعد 6 أشهر. نحتفظ ببيانات الطلبات طوال المدة اللازمة لخدمة الطلب والمتطلبات المحاسبية، ويمكنك طلب حذفها في أي وقت.
حقوقك
وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020، يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو حذفها بالتواصل معنا.